Mails fra ICANN eller registry om dit domæne: ægte eller falske, og hvad skal du gøre?

Hvis du har et domæne som .com, .net eller .org, får du en gang imellem mails, der henviser til ICANN, den internationale organisation for domænenavne. Nogle mails skal du virkelig reagere på, andre er kun til orientering, og nogle er falske. Her kan du læse, hvad de forskellige mails betyder.

1. Bekræft din e-mailadresse: reager på denne

Ved mange endelser skal e-mailadressen på domænets indehaver bekræftes én gang. Det sker efter en ny registrering, en flytning eller en ændring af indehaveren. Du modtager en mail med et bekræftelseslink og en valideringskode. Fra os modtager du derudover mailen Handling påkrævet: bekræft din e-mailadresse for jouwdomein.com.

Klik på linket i mailen med valideringskoden. Tjek også din spam-mappe.
Eller gå til www.weboke.dk/icannverificatie og indtast valideringskoden der.

Bekræft adressen inden for 15 dage. Så længe det ikke sker, kan domænet blive blokeret for flytning og fornyelse. Til sidst suspenderer registry domænet: din hjemmeside og e-mail virker så ikke længere. Bekræfter du derefter alligevel, aktiveres domænet automatisk igen. Det kan tage op til 24 timer.

2. Årlig påmindelse om dine oplysninger: reager ikke på denne

Ifølge ICANN's regler (Whois Data Reminder Policy) skal registraren mindst én gang om året vise dig, med hvilke oplysninger dit domæne er registreret. Den mail er på engelsk og starter nogenlunde sådan:

This message is a reminder to help you keep the contact data associated with your domain registration up-to-date.
According to ICANN's Whois Data Reminder Policy, a registrar must present - at least annually - to the registrant the current Whois information ...
DOMAIN: JOUWDOMEIN.COM
RSP: Webawere Internet Solutions BV
URL: https://www.weboke.dk

Denne mail er ægte. Du behøver ikke reagere på den. Stemmer oplysningerne ikke, så ret dem i Mit WebOké: gå til Mine Domæner, klik på dit domæne, og vælg i kortet Domænekontakter Rediger.

3. Besked om udløb eller fornyelse: betaling sker altid via WebOké

Udløber dit domæne snart, eller skal det fornyes, modtager du en mail om det fra WebOké. Du fornyer og betaler kun et domæne via din faktura fra WebOké i Mine Fakturaer. Vil du være sikker på, at dit domæne ikke udløber, så slå automatisk fornyelse til. Se Fornyelse og automatisk fornyelse.

4. Godkend flytning

Flytter du et domæne som .com eller .net, modtager du en mail, hvor du kan godkende eller afvise flytningen. Godkender du, gennemføres flytningen med det samme. Gør du ingenting, gennemføres flytningen automatisk efter 5 dage. Har du ikke selv anmodet om en flytning? Så afvis den, og kontakt os.

Sådan genkender du en falsk mail

Du skal betale via et link i mailen, mens du hos WebOké altid modtager en faktura i Mit WebOké.
Der trues med, at dit domæne udløber eller slettes allerede i dag.
Linket fører til en ukendt hjemmeside og ikke til weboke.nl eller din registrys side.
Du skal logge ind med din adgangskode, eller du får et tilbud om "domæneregistrering i søgemaskiner" eller SEO.
Mailen handler om et domæne, du ikke har, eller kommer fra en virksomhed, hvor du ikke er kunde.

Er du i tvivl? Klik da ikke på links i mailen, men tjek det selv i Mit WebOké.

Tjek i Mit WebOké

Gå til Mine Domæner og klik på dit domæne. I kortet Domæne / E-mail sundhed kan du under Bekræftelse af indehaver se, om e-mailadressen på indehaveren stadig skal bekræftes, og under Status og udløb, hvor længe dit domæne løber. Er bekræftelsesmailen væk? Klik da på Send bekræftelsesmail igen.