Problemer med Installatron: hjemmeside mangler, opdatering mislykkes eller Installatron bliver ved med at indlæse
Kan du ikke se et website i Installatron, er en opdatering mislykkedes, eller bliver Installatron ved med at indlæse? Herunder kan du læse, hvad du skal gøre i hver situation. Meget kan du også klare i Website Manager i Mit WebOké. Den arbejder med den samme Installatron i baggrunden.
Mit website vises ikke
Installatron og Website Manager viser kun websites, der er installeret med Installatron eller importeret i den. Har du selv uploadet WordPress, eller kommer siden fra en anden udbyder? Så vises den ikke.
- Åbn Website Manager og klik på Opdater. Et website, du lige har installeret i DirectAdmin, vises også på den måde.
- Vises den stadig ikke? Klik på Importer website og vælg Websitet findes allerede på min hostingpakke. Der ændres ikke noget ved selve sitet.
Hvordan du importerer direkte i Installatron, kan du læse i Importer et eksisterende website i Installatron. Mere om Website Manager kan du læse i Website Manager: administrer dine websites ét sted.
En (automatisk) opdatering er mislykkedes
Opdaterer du via Website Manager, laver vi først automatisk en backup. Mislykkes opdateringen, gendanner vi den med det samme. I Installatron gør Automatic Update Rollback det samme ved automatiske opdateringer. Lad derfor den indstilling være slået til.
Virker dit site ikke korrekt efter en opdatering?
- Se i Installatron under din installation på Rediger › Status, hvornår den seneste opdatering og backup var, og om noget er gået galt.
- Gendan en backup. I Installatron går du til Mine backups, klikker på ≡ og vælger gendan denne backup. Bemærk: backuppen fra en automatisk opdatering gemmer Installatron kun i én dag. Er den væk, så gendan i stedet en backup med WebOké Backups: der ligger en backup af hele din pakke hver dag.
- Tjek, om din PHP version stadig passer til dine plugins og dit tema. Læs Fejl efter en PHP opgradering og find fejlloggen.
Hvordan du sætter opdateringer og automatiske opdateringer op, kan du læse i Opdater WordPress og Joomla via Installatron.
En installation sidder fast
En ny installation i Website Manager er som regel klar inden for et minut. Sidder den fast længere, så opdater siden og klik på Opdater. Vises websitet stadig ikke korrekt, så kontakt support.
Installatron bliver ved med at indlæse og viser ikke dine websites
Bliver Installatron ved med at indlæse, og ser du ikke dine websites og backups? Så passer oplysningerne for en af dine installationer ikke længere med det, der ligger på din pakke. Prøv først i Website Manager. Virker det heller ikke der, så kontakt support. Vi undersøger derefter, hvilken installation der giver problemet.
Vil du i stedet holde op med at administrere et website i Installatron? Læs Fjern et website fra Installatron uden at slette sitet.
Udførlig forklaring med skærmbilleder: Importer et eksisterende website i Installatron, Opdateringer og automatiske opdateringer, Lav og gendan backups i Installatron og Kan det også i Mit WebOké? Website Manager i DirectAdmin vejledningen.