Bestil, flyt, overfør eller frakobl domæne: alle scenarier

I denne artikel kan du læse, hvad du kan gøre med et domæne hos WebOké: bestille, flytte, flytte mellem pakker, overdrage til en anden, afkoble eller omdøbe. Find din situation på listen nedenfor.

• 1. Bestil et nyt domæne sammen med en hostingpakke
• 2. Domænenavnet findes allerede i vores system
• 3. Flyt et domæne til en anden pakke
• 4. Afkobl et domæne, så det kun er domæneregistrering
• 5. Et domæne til en anden ejer eller en anden WebOké-konto
• 6. Udskift eller omdøb (hoved)domænet i din pakke
• 7. Ofte stillede spørgsmål

1. Bestil et nyt domæne sammen med en hostingpakke

Gå til vores webshop og vælg en hostingpakke. Ved pakken vælger du en af fire muligheder:

• Registrer et nyt domæne: domænenavnet tilhører endnu ikke nogen. Vi kontrollerer, om det er ledigt, og registrerer det for dig.
• Flyt et eksisterende domæne til os: du har domænet hos en anden udbyder nu. Angiv domænenavnet, så starter vi flytningen. Læs også Hvordan flytter jeg mit domæne til WebOké?
• Jeg bruger mit eget domænenavn: du beholder domænet hos din nuværende registrator, men din hjemmeside og mail kommer hos os. Skift derefter selv nameserverne til vores ns1 og ns2.
• Brug et midlertidigt domænenavn: praktisk, hvis du stadig er i tvivl, eller hvis det domænenavn, du ønsker, allerede findes et sted i vores system. Du kan altid koble et rigtigt domænenavn til senere.

2. Domænenavnet findes allerede i vores system

Under bestillingen kan du få en besked som:

"Domænenavnet dindomæne.nl findes allerede i vores system."

Domænet er da allerede koblet til en eksisterende pakke, enten din egen eller en andens. Hvordan du går videre, afhænger af situationen.

2a. Du vil flytte domænet, men det findes allerede hos os

Så er domænet allerede under administration hos os. Gå til flyttesiden og vælg den hostingpakke, som domænenavnet skal flyttes til. Den almindelige bestilling virker ikke, fordi et domænenavn kun kan pege på én hostingserver.

2b. Du angiver dit eget domæne, og det er registreret hos os uden hosting

Har du domænet hos os uden hosting, kan du angive det direkte som eget domæne ved en ny pakke. Når vi behandler din bestilling, sætter vi det automatisk på din nye pakke. Du behøver ikke gøre noget selv.

2c. Du angiver dit eget domæne, og det sidder allerede i en anden af dine pakker

Flyt domænet til den nye pakke (se trin 3), eller afkobl det først (se trin 4) og angiv det derefter som eget domæne ved bestillingen.

2d. Domænenavnet tilhører en anden

Af privatlivshensyn viser beskeden ikke, hvem der administrerer domænet. Hvis domænet tilhører nogen, du kender, så bed personen om at overdrage domænet til dig (se trin 5). Mener du, at du har ret til domænet, men det lykkes ikke, så send en mail til support@weboke.dk. Vi hjælper dig videre.

2e. Du vil fortsætte bestillingen med det samme

Vælg midlertidigt et andet domænenavn, for eksempel midlertidig-dinnavn.nl. Når bestillingen er aktiv, kobler du det rigtige domænenavn til via Domæner pr. pakke.

3. Flyt et domæne til en anden pakke

Har du flere pakker på samme konto, kan du selv flytte et domæne fra den ene pakke til den anden.

1. Log ind på Mit WebOké og gå til Mine Produkter › Domæner pr. pakke.
2. Klik på Flyt ved pakken.
3. Vælg domænerne og den pakke, de skal flyttes til.
4. Bekræft flytningen.

Dine DNS-poster følger som standard med til den nye pakke, så fx dine e-mailindstillinger fortsætter med at virke. Hjemmesiden og mailen for domænet på den gamle pakke bliver dog slettet. Den nye pakke skal bruge nogle få sekunder til at opdatere DNS'en på vores nameservere. I den tid kan din hjemmeside være utilgængelig et øjeblik.

4. Afkobl et domæne, så det kun er domæneregistrering

Vil du beholde et domæne, men ikke længere have det koblet til en hostingpakke? Flyt det på samme måde som i trin 3, og vælg Kun domæneregistrering som destination.

Registreringen forbliver aktiv, og domænet forbliver dit. Hjemmesiden og mailen for det domæne på hostingen bliver slettet. Senere kobler du det igen til en pakke med Tilføj til hosting, eller du angiver det som eget domæne ved en ny bestilling.

5. Et domæne til en anden ejer eller en anden WebOké-konto

Sælger du din virksomhed, overtager en anden din hjemmeside, eller vil du overtage et domæne fra en anden? Så er der et par muligheder. De ligner hinanden, men gør noget forskelligt.

• Konto: din kundekonto i Mit WebOké med dine fakturaer og dine loginoplysninger.
• Pakke: en hosting eller mailpakke på din konto. Den indeholder et eller flere domæner.
• Indehaver: den person eller organisation, der hos registry er ejer af domænet (se Hvad er en domæneindehaver?).

Hvilket valg passer til dig?

• Kun ændre indehaveren: domænet forbliver på din konto, men er hos registry registreret i en andens navn. Det gør du ved domænekontakterne, se Administrer domænekontakter i ét overblik. Bemærk: dette gennemføres straks hos registry, og dermed bliver domænet juridisk den andens.
• Overdrage til en anden WebOké-kunde: domænet, eller en hel pakke med alle dens domæner, går til en andens konto. Indehaveren følger med. Det er gratis.
• Sammenlæg konti: har du selv to WebOké-konti, kan du samle dem til én.
• Flyt til en anden udbyder: domænet forlader WebOké. Se Hvordan flytter jeg mit domæne til en anden udbyder?
• Lad nogen kun kigge med eller hjælpe: så behøver du ikke overdrage noget. Inviter personen som bruger, se Tilføj ekstra bruger til WebOké-konti.

Overdrage til en anden WebOké-kunde

1. Gå i Mit WebOké til Min Administration › Overfør. Du ser dine hostingpakker og dine separate domæneregistreringer.
2. Klik på Overfør ved pakken eller domænet.
3. Indtast e-mailadressen på modtagerens WebOké-konto to gange, og som bekræftelse din egen adgangskode.
4. Klik på Overfør.

Modtageren får en e-mail med en knap til at acceptere. Det link er gyldigt i 24 timer. Først når modtageren har accepteret, gennemføres overførslen. Har modtageren endnu ingen konto, står der i mailen, hvordan man opretter en først. Så længe modtageren ikke har accepteret, kan du trække overførslen tilbage med Træk overførsel tilbage.

Godt at vide:

• Ved en pakke følger alle hjemmesider, e-mail og data med til den nye ejer. DNS'en og hostingen ændres ikke: alt fortsætter med at fungere som normalt.
• Er der stadig en ubetalt faktura for pakken, kan du først overdrage, når den er betalt. Fakturaer, der allerede er sendt, forbliver hos dig. Nye fakturaer kommer i modtagerens navn.
• Et domæne, der sidder i en hostingpakke, kan du kun overdrage sammen med hele pakken. Vil du kun overdrage domænet, så afkobl det først (trin 4).
• Kun kontoejeren kan overdrage. Resellerpakker kan du (endnu) ikke selv overdrage.
• Du kan også overdrage fra domænesiden (kortet Avanceret) eller nederst på produktsiden for en pakke.

Vil du overtage et domæne fra en anden WebOké-kunde? Bed i så fald kunden om at overdrage det til e-mailadressen på din konto, og accepter overførslen inden for 24 timer.

Sammenlæg konti

Gå til Min Administration › Sammenlæg konti. Tjenester, domæner, kontaktprofiler, fakturaer, tickets og saldo overføres til den anden konto. Selve domænerne ændres ikke, heller ikke hos registry. Ejeren af den anden konto accepterer inden for 24 timer.

Uddybende forklaring med skærmbilleder: Overdragelse og sammenlægning af konti, Opsig eller overdrag et domæne og Domænekontakter og skift af ejer i WebOké-vejledningen.

6. Udskift eller omdøb (hoved)domænet i din pakke

Fortsætter du under et nyt domænenavn? Så har du to muligheder.

Tilføj nyt navn og lad det gamle videresende (anbefales)

Tilføj det nye domænenavn til din pakke, og lav det gamle navn om til en pointer eller en omdirigering til det nye. Sådan bliver gamle links og gamle e-mailadresser ved med at virke. Se Domænepointere og Omdiriger site.

Omdøb domænet i DirectAdmin

1. Åbn DirectAdmin og klik under Kontoadministration på Domæner.
2. Klik øverst til højre på Omdøb domænenavn.
3. Vælg domænet ved Gammelt domæne, og angiv det nye navn ved Nyt domæne.
4. Klik på Gem.

Vi kontrollerer, om det nye navn stadig er ledigt i vores system. DirectAdmin overfører hjemmesiden, e-mailadresserne og DNS'en til det nye navn. Det gamle navn virker ikke længere derefter. Opdater derefter selv:

• dine mailprogrammer: e-mailadressen og brugernavnet ændres med;
• hjemmesideadressen i WordPress eller et andet CMS: i WordPress under Indstillinger › Generelt WordPress-adressen og siteadressen;
• SSL-certifikatet: bestil et nyt certifikat til det nye navn (se Aktivér SSL-certifikat).

Uddybende forklaring med skærmbilleder: Slet eller omdøb et domæne i DirectAdmin-vejledningen.

7. Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg koble ét domænenavn til to hostingpakker?

Nej. Et domænenavn peger altid på én hostingserver. Vil du have forskellige hjemmesider på forskellige pakker? Brug i så fald underdomæner, for eksempel shop.dindomæne.nl på pakke A og blog.dindomæne.nl på pakke B.

Hvor lang tid tager det, før mit domæne er aktivt?

Tilføjer vi domænet til en pakke, er det som regel på vores nameservere inden for et minut. Flytter du domænet fra en anden udbyder, kan det på grund af ventetider i DNS'en tage længere tid, i undtagelsestilfælde op til 24 timer.

Hvad sker der, hvis flytningen mislykkes?

Så får vi automatisk en besked, for eksempel hvis en server midlertidigt ikke er tilgængelig. Vi løser det eller kontakter dig. Du behøver ikke gøre noget.

Kan jeg selv tilføje et domæne til min pakke i DirectAdmin?

Ja, for domæner, der er dine, og som endnu ikke administreres et andet sted hos os. Findes domænet allerede et andet sted, får du en besked med forklaring. At tilføje i DirectAdmin er ikke det samme som at registrere: et domænenavn registrerer du altid via vores hjemmeside.

Jeg har brugt et midlertidigt domænenavn. Hvordan kobler jeg det rigtige navn til?

Bestil eller flyt det rigtige domænenavn, og angiv det som eget domæne. Vi kobler det så til din pakke. Det midlertidige navn kan du derefter slette i DirectAdmin.

Brug for hjælp?

Går noget i stå? Send en mail til support@weboke.dk eller send en WhatsApp til +31 970 1025 5083. Vi hjælper dig gerne.

Vil du registrere eller flytte mange domæner på én gang? Indsæt dem alle i ét hug, se Registrer eller flyt mange domæner på én gang.