Lagring eller diskutrymme fullt: så här frigör du utrymme

Om lagringsutrymmet i ditt webbhotellpaket snart är fullt får du först ett mejl från oss. Är utrymmet verkligen fullt slutar delar av ditt paket att fungera som de ska: det kommer till exempel inte in någon mejl längre, eller så kan din webbplats inte längre spara filer. I den här artikeln läser du var utrymmet tar vägen, hur du frigör utrymme och varför siffran ibland inte stämmer med vad du förväntar dig.

Var tar utrymmet vägen?

1. Logga in på DirectAdmin: gå i Mitt WebOké till Mina produkter och klicka på DirectAdmin vid ditt paket.
2. Klicka under Systeminfo och filer på Användarstatistik.
3. På den första fliken ser du hur mycket utrymme som går till e-post, databaser och filer. Klicka på Uppdatera för de senaste siffrorna.
4. På fliken Diskanvändning ser du hur mycket utrymme som används per mapp. Klicka vid System Quotas på Expandera för att se de största mapparna.

De som tar mest utrymme

• imap och Maildir: här finns din e-post. Ta inte bort något här i Filhanteraren, då förlorar du mejl eller så går en mejlkorg sönder. Rensa mejl i ditt mejlprogram eller webbmejl, eller använd Rensa mejlkorg. Hur mycket varje mejlkorg använder läser du i Hur kontrollerar jag min mejlanvändning?
• domains/dindomän.nl/public_html: din webbplats. Det mesta finns oftast i uploads (bilder, videor) och i cachemappar.
• application_backups: säkerhetskopior som Installatron skapar vid automatiska uppdateringar. De här filerna kan du ta bort. Vill du inte att de kommer tillbaka, ställ då in i Installatron hur många säkerhetskopior den sparar eller stäng av säkerhetskopiering vid uppdateringar. Vi tar själva redan en säkerhetskopia av hela ditt paket varje natt.
• backups: säkerhetskopior som du själv har skapat i DirectAdmin. Ladda ner dem och ta sedan bort dem från servern.
• Säkerhetskopior från WordPress-tillägg, som wp-content/updraft eller ai1wm-backups: ladda ner och ta bort gamla säkerhetskopior, eller låt tillägget spara dem externt.

Du tar bort filer i Filhanteraren. Lyckas du inte frigöra tillräckligt med utrymme? Då kan du beställa extra lagringsutrymme.

Stämmer inte siffran?

Har du precis städat upp, eller är användningen mycket högre än du tror? Det beror oftast på en av dessa orsaker:

• Siffran är inte uppdaterad än. Vi mäter användningen varje natt, och det är det som ligger till grund för varningsmejlen. Ett mejl från i morse kan alltså handla om läget från i natt. I DirectAdmin klickar du i Användarstatistik på Uppdatera. Sidan Utöka lagringsutrymme i Mitt WebOké mäter på nytt när du öppnar den (högst en gång per 5 minuter).
• Mejl och databaser räknas med. Lagringsutrymmet i ditt paket är för din webbplats, din e-post och dina databaser tillsammans. Din webbplats kan vara liten medan några mejlkorgar tar upp mycket utrymme.
• Borttagna mejl ligger kvar i papperskorgen. Töm i ditt mejlprogram eller webbmejl även papperskorgen och mappen med skräppost.
• Borttagna filer ligger kvar i papperskorgen i Filhanteraren. Det som finns där räknas fortfarande med. Du hittar papperskorgen längst ner till vänster i mappträdet. Töm den när du är säker.
• Säkerhetskopior som du inte ser på din webbplats. Installatron-säkerhetskopior (application_backups), egna säkerhetskopior (backups) och säkerhetskopior från tillägg ligger utanför din webbplats, men räknas ändå med.
• Loggar och cache. Gamla loggböcker sparas komprimerade i domains/dindomän.nl/logs. Även ett cachetillägg eller en fil som error_log eller wp-content/debug.log kan växa sig stor. Töm cachen via ditt cachetillägg.

Kommer du inte vidare? Kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig att leta.

Se även i DirectAdmin-manualen: Återvinn utrymme: rensa gamla säkerhetskopior, Lagring per mejlkorg och vad som händer när den är full och Öppna Filhanteraren: mapparna i ditt paket.

Utförlig förklaring med skärmbilder: Lagringsutrymmet fullt: var tar utrymmet vägen? i DirectAdmin-manualen och Utöka lagringsutrymme i WebOké-manualen.